ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Las compras no serán reembolsadas en metálico ni en tarjeta.
Se realizará el abono en forma de vale, que se podrá usar en la tienda online.
Los gastos de envió/devolución serán por cuenta del cliente y se restarán del abono. Se le abonará el total si el producto devuelto esta con los precintos/fundas y/o etiquetas originales exactamente igual que cuando fue recibido y se entiende que el cliente a su recepción comprobó fehacientemente que esta todo en orden y satisfechas sus expectativas dando por valida la compra. Si no es comunicado lo contrario adjuntando fotos etc...a la siguiente dirección se pone de manifiesto que el cliente acepta completamente la compra.
Por higiene, salud y en beneficio de todos No se admitirán devoluciones de calcetines, o prendas interiores ni de productos de lavado y/o cosméticos. En ningún caso.
Los artículos a cambiar y/o a devolver deben estar etiquetados como se recibieron y/o adquirieron con todos los precintos, etiquetado original con sus fundas originales y/o bolsas. NO ADMITIREMOS CAMBIOS de productos cuyas etiquetas o precintos hayan sido removidos de su lugar original. SIN EXCEPCIONES.
De acuerdo con la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva97/7/CE), el cliente dispone de 15 días desde la recepción para desistir voluntariamente de su compra en productos. Realizándose la devolución en dicho plazo en forma de vale a canjear, se deberá devolver la compra con todos sus productos, con su embalaje original, con su precinto original sin usar, con todos sus accesorios y en perfecto estado. No se aceptarán devoluciones de productos que no vengan con su embalaje original, salvo que estos sean defectuosos.
WOLLIFE ESPAÑA abonará el importe de la compra y/o pedido recibido una vez haya comprobado que la mercancía cumple las condiciones anteriores. En devoluciones comerciales el cliente deberá pagar los gastos de transporte. Para solicitar esta devolución deberá comunicarlo en el correo electrónico: INFO@WOOLLIFESPAIN.COM
En el caso de que en el momento de la entrega el producto sea defectuoso o que el defecto provenga de una incidencia en transporte, lo deberá comunicar en el plazo de 24 horas desde la recepción en el correo electrónico
No se admitirán cambios si el articulo desprende olor de cualquier tipo como tabaco, grasas, humos, cocinas etc… o aparece arrugado y/o manchado.
No se procesaran reclamaciones por fallo por el uso inapropiado o en exceso y/o mal uso de lavado (a mano) del articulo o por daños ocasionados por terceros sean tintorerías, maleteros transitarios como de aeropuertos u otros lugares o insectos.
Quedando reservados todos los derechos WOOLLIFE España